运营主体：chatcodex。本页面是 ChatCodex 当前版本的服务规则、隐私说明、退款规则和客服入口。
你可以使用 ChatCodex 进行内容创作、办公整理和信息分析。你应当保证提交的材料拥有合法使用权，不得利用服务实施违法活动、侵害他人权益或生成欺诈、骚扰、恶意攻击内容。
模型输出可能存在错误。涉及医疗、法律、金融、广告、招聘、公共安全等重要事项时，你必须自行核验事实并承担使用决定。ChatCodex 不承诺模型输出必然准确、完整或适合特定用途。
账户仅限本人使用。你应妥善保管登录凭据，不得转售、共享或利用自动化程序滥用服务。平台可以对明显的攻击、批量注册、异常消耗和违规内容采取限流、暂停或终止措施。
服务可能因模型供应商、网络、维护或安全事件暂时不可用。我们会尽力恢复服务，并按公开的计费规则处理未完成请求。
为了提供账户、对话、计费、客服和安全审计功能，ChatCodex 会处理你提供的邮箱、昵称、登录会话、使用记录、积分流水、对话内容和安全日志。
你主动提交的文本和任务材料会发送给当前配置的模型服务商处理。请勿提交密码、支付凭据、身份证件、未脱敏的客户资料或其他不必要的敏感信息。你应先取得相关人员和机构的必要授权。
我们会使用必要的访问控制、加密传输、最小化记录和备份措施保护数据。你可以通过客服入口申请查询、更正、删除账户和相关数据；法律法规要求保留的记录除外。
当模型服务商、支付服务商、云基础设施或法律要求发生变化时，隐私说明可能更新。重大变化会通过站内公告或登录提示告知。
当前版本的充值为平台使用权益，不是现金余额，不支持提现或转让。模型请求成功后按实际返回的用量扣除积分；模型调用失败、超时或返回无效用量时，不扣除本次请求的积分。
充值申请通常在 1 个工作日内完成审核。未使用的积分，可在充值成功后 7 个自然日内申请退款；已使用部分按实际消耗扣除，剩余金额退回。
重复付款、支付金额错误或因平台故障产生的充值，经核实后可全额退款。退款审核通过后，通常在 3–7 个工作日内原路退回，具体到账时间以支付渠道为准。
请通过客服入口提交账户邮箱、付款时间、金额和订单备注。请勿提交银行卡密码、支付口令或完整支付凭证。
当前版本不提供发票。
正式商业版上线前，退款规则应由运营主体和法律顾问审核。
客服 QQ：3941322799。提交问题时请说明账户邮箱、发生时间、页面提示和可复现步骤。
涉及充值的问题请附上付款时间、金额和订单备注；不要发送密码、API Key、银行卡信息或身份证件。
当前版本不提供发票。
服务时间、退款时限和其他正式运营信息仍需由主体 chatcodex 补充审核。